palmtopy.net.pl - akcesoria do twojego palmtopa

Regulamin

I. Informacje Ogólne

1. Palmtopy.net.pl prowadzony jest przez firmę ARTIP Piotr Dacko z siedzibą ul. Widok 7/6; 70-773 Szczecin, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej UM w Szczecinie po numerem HG/043815/98, znajdujący się na stronie internetowej pod adresami: www.palmtopy.net.pl, www.pda.net.pl, www.pda.szczecin.pl. Palmtopy.net.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu, listownie i za pośrednictwem innych środków kontaktu na odległość. Nie są przyjmowane zamówienia telefoniczne.

2. Regulamin dotyczący ogólnych warunków sprzedaży wyszczególnionych poniżej stanowi umowę między klientem naszego sklepu (zwanym dalej Klientem) a firmą Artip Piotr Dacko właścicielem serwisu Palmtopy.net.pl (zwanym daje Palmtopy.net.pl)

3. Ceny towarów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Informacje o towarach zamieszczone na stronach Palmtopy.net.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66-70 Kodeksu Cywilnego. Palmtopy.net.pl zastrzega sobie prawo dokonywania zmian cen bądź niezrealizowania zamówienia, jeżeli cena stanowi wynik pomyłki.

5. Obecność towaru w Palmtopy.net.pl nie przesądza o jego dostępności, a co za tym idzie, o możliwości realizacji zamówienia. W przypadku złożenia przez Klienta zamówienia na towar w danym momencie niedostępny, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o czasowym braku towaru. W takim przypadku cena towaru z nowej dostawy może różnić się od tej jaka była w chwili złożenia zamówienia. Jeżeli nowa cena będzie niekorzystna dla Klienta zostanie on o tym fakcie niezwłocznie poinformowany. Takie zamówienie zostanie zrealizowane wyłącznie po zaakceptowaniu nowej ceny przez Klienta.

6. Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo do 7 dni roboczych. W przypadku braku towaru w magazynie Klient zostanie powiadomiony o tym fakcie w ciągu 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

7. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów, a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych. Produkty prezentowane na zdjęciach mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane w opisach towarów nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z Palmtopy.net.pl.

II. Procedura Składania i Realizacji Zamówień

1. Zakupów w Palmtopy.net.pl mogą dokonywać podmioty prowadzące działalność gospodarczą oraz osoby fizyczne, które utworzyły Konto Klienta. Utworzenie i posiadanie Konta Klienta jest bezpłatne.

2. Klient chcący w pełni korzystać z systemu musi dokonać rejestracji w wyniku, której będzie identyfikowany przez system.

3. Klient zobligowany jest do wypełnienia wszystkich pól oznaczonych jako obowiązkowe. Nie wypełnienie ich będzie uważane za odstąpienie od rejestracji.

4. Palmtopy.net.pl. nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta w skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego identyfikatorem lub hasłem.

5. Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy Palmtopy.net.pl i Klientem umowy sprzedaży towarów wymienionych w zamówieniu.

6. Palmtopy.net.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, niemożliwych do potwierdzenia lub złożonych za pomocą nieprawidłowo wypełnionego formularza.

7. Do zamówienia należy doliczyć koszty dostawy wg kosztów wysyłki, którymi obciążany jest Klient.

8. Palmtopy.net.pl wystawia dowody zakupu pod postacią paragonów lub faktur VAT zgodnie z danymi umieszczonymi przez Klienta w zamówieniu.

III. Płatność

1. Dostępne formy płatności: Przelew bankowy - zamówiony towar wysyłamy po wpłynięciu środków na nasze konto bankowe.

2. Nie wysyłamy za pobraniem.

3. Odbioru osobistego towarów od poniedziałku do piątku w godzinach od 10 do 14 po uprzednim kontakcie z naszą firmą.

IV. Wysyłka

1. Zamówione towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

2. Palmtopy.net.pl nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje spowodowane opóźnieniem dostawy lub zagubieniem paczki przez firmę przewozową.

3. W wypadku zagubienia przesyłki lub innego przypadku losowego prowadzone będzie dochodzenie u firmy przewozowej. W tym czasie nie będzie możliwy żaden zwrot kosztów czy towaru.

4. Odbierając towar Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej protokołu szkody.

5. Chwilą wydania towaru jest moment jego wysyłki z siedziby Palmtopy.net.pl i powierzenie go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). Wysyłając towar zapewniamy sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy, a w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).

V. Gwarancje, Reklamacje, Zwroty

1. Każdy produkt zakupiony sklepie, z pewnymi wyjątkami dotyczącymi niektórych podzespołów, posiada gwarancję.

2. Jeżeli towar nie posiada odrębnej karty gwarancyjnej producenta dokumentem gwarancyjnym jest dokument sprzedaży wystawiony przez Palmtopy.net.pl

3. Każda pozycja towarowa w sklepie internetowym w swoim dokładnym opisie posiada informację o okresie gwarancji. Jeśli w opisie towaru nie jest napisany okres gwarancyjny to znaczy że na wyżej wymieniony produkt nie jest udzielana gwarancja.

4. Gwarancja obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy.

5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem przewoźnika protokołu szkody.

6. Nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych, takich jak: urazy mechaniczne, zanieczyszczenia, zalania, zjawiska atmosferyczne, niewłaściwa instalacja lub obsługa, jak również eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem. Gwarancja nie ma też zastosowania w przypadku dokonania przez Klienta nieautoryzowanych napraw.

7. Jeżeli w okresie gwarancji ujawnią się wady produktu, zostaną one usunięte bezpłatnie w terminie od 14 do 28 dni roboczych od dnia uznania przez Palmtopy.net.pl zasadności gwarancji. Jeżeli jednak naprawa będzie wymagała sprowadzenia części zamiennych, bądź wysłania wadliwego podzespołu do specjalistycznych serwisów, termin ten może być wydłużony.

8. Niedochowanie warunków gwarancji, w szczególności: zerwanie plomby gwarancyjnej, transportowanie towaru do serwisu w sposób umożliwiający jego uszkodzenie, powoduje unieważnienie gwarancji.

9. Do wykonania uprawnień z gwarancji niezbędny jest oryginał dokumentu zakupu w przypadku paragonu lub kserokopia faktury oraz oryginał karty gwarancyjnej.

10. Dostarczany do serwisu sprzęt musi być kompletny, czyli zawierać elementy dostarczone pierwotnie przez firmę wraz z zakupionym towarem.

11. Jeśli reklamacja okaże się nieuzasadniona (np.: sprzęt jest sprawny) może zostać pobrana opłata za diagnostykę i ekspertyzę wg kosztów rzeczywistych. Ponadto Klient zostanie obciążony kosztem transportu towaru zarówno do serwisu(jeżeli wystąpił) jak i z powrotem do Klienta wg kosztów wysyłki bez powiadomienia.

12. Koszt transportu towaru do serwisu pokrywa Klient, chyba że ustalono inaczej. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy Palmtopy.net.pl lub za pobraniem nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

13. W sytuacji, gdy niemożliwa okaże się naprawa sprzętu, ani jego wymiana na nowy, Klientowi zostanie zwrócona cena towaru. W tym celu nastąpi korekta dokumentu sprzedaży. Jeśli korygowana będzie faktura, konieczne będzie odesłanie podpisanej przez Klienta korekty. Należna Klientowi kwota zostanie przesłana w ciągu 14 dni po otrzymaniu przez Palmtopy.net.pl podpisanego dokumentu korekty. Kwota ta zostanie zwrócona na podane przez Klienta konto bankowe.

14. Gwarantem sprawnego działania oprogramowania jest jego producent lub autoryzowany sprzedawca, stąd też firma nie udziela gwarancji dotyczących sprawnego działania oprogramowania na zakupionym sprzęcie.

15. Firma nie dostarcza sprzętu zastępczego na czas trwania naprawy.

16. Prawa gwarancyjne posiada wyłącznie bezpośredni Nabywca sprzętu, stąd też dalsze zbycie sprzętu nie powoduje przeniesienia praw gwarancyjnych na kolejnego nabywcę.

17. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient będący osobą fizyczną, nie nabywającą towaru w celach związanych z działalnością gospodarczą, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od dnia wydania towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z instrukcją i akcesoriami.

18. W razie odstąpienia od umowy jest ona uważana za niezawartą i strony obowiązane są zwrócić to, co sobie świadczyły w stanie niezmienionym, co oznacza, że w sytuacji, gdy Klient zmienił stan towaru, a więc towar nosi ślady używania, niemożliwe jest odstąpienie od umowy.

19. Sprzedawca nie zwraca kosztów transportu.

20. Do wykonania uprawnień z tytułu ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny niezbędny jest oryginał dokumentu zakupu w przypadku paragonu lub kserokopia faktury oraz oryginał karty gwarancyjnej i poprawnie wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

21. W przypadku odstąpienia od umowy koszt przesyłki towaru do Palmtopy.net.pl pokrywa Klient. Klient zobowiązany jest odpowiednio zabezpieczyć przesyłany towar, aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu.

VI. Postanowienia Końcowe

1. Oferta handlowa ważna jest tylko na terenie Polski.

2. Korzystanie z Palmtopy.net.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

4. Palmtopy.net.pl nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań umowy w przypadku siły wyższej, zakłóceń, ogólnego lub częściowego strajku, szczególnie w usługach pocztowych, przewozowych, w wypadku powodzi, pożaru lub wojny.

5. Palmtopy.net.pl nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje wynikające ze złego użytkowania produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym.

6. Odpowiedzialność Palmtopy.net.pl w każdym przypadku ograniczona będzie do sumy zamówienia z odliczeniem kosztów wysyłki.

7. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w Palmtopy.net.pl będzie rozstrzygać sąd właściwy dla siedziby Palmtopy.net.pl.